Las relaciones públicas, primera etapa de la promoción de la naciente empresa.

Cuando una empresa está recién creada, definitivamente necesita darse a conocer para poder optimizar sus oportunidades de negocios. De allí, que una adecuada estrategia de comunicaciones, junto con un agresivo plan de mercadeo y promoción, sea la pieza fundamental que puede garantizar el éxito o el fracaso de cualquier compañía.

Y, es allí donde está la clave del futuro éxito o fracaso de esa naciente aventura de negocios: es necesario un adecuado asesor de comunicaciones que maneje profesionalmente el conocimiento de esa nueva oportunidad de negocios, en la opinión pública,  para dar a conocer sus productos o servicios.

Pero, proyectar la imagen de su empresa tampoco es una tarea titánica. Usted necesita apoyarse y tener a su asesor como su mano derecha,  para aprovechar los canales de comunicación más idóneos en el día a día.  Lo ideal es comenzar con un plan de relaciones públicas que dé a conocer, de acuerdo con  sus posibilidades económicas, sus funciones, productos y servicios.

Son innumerables las fortalezas del uso de las Relaciones Públicas (tradicionales y modernas) en la promoción de su compañía.  No pretendemos, en este trabajo, ofrecer una clase magistral acerca del uso de las mismas, pero, los menos nos permitiremos comentarles tres de esas fortalezas. En primer lugar, permiten espacios no pagados, con lo cual los costos se optimizan y se logra una proyección de mucha credibilidad.

También, alcanza unos altos niveles de influencia en los mercados a los que  usted quiere llegar con sus productos y servicios. Básicamente, aquí usted elige a los periodistas a quienes quiere llegar de acuerdo al target de su empresa y allí comienza su estrategia de relacionamiento.

En adición, las relaciones públicas se pueden producir "in house", logrando así optimizar muchos costos.

Sin embargo, es importante señalar que la relación con los medios es un problema de percepciones: a menor relación, peores resultados y a mayor relación, mejores resultados;  de allí, que no se recomienda a las nuevas empresas dejar al azar un factor tan importante de difusión como lo son las relaciones públicas.

Muchas personas pensarían en lo costoso que puede resultar un asesor de comunicaciones. Esto es un paradigma que día a día se va evaporando. Sin duda, un asesor responsable de comunicaciones en una empresa debe saber adaptarse a las necesidades de sus clientes, sea cual sea el tamaño de su naciente compañía.

Cualquier información o comentario: chavezr@ibm.net

Ramón Chávez Rosas es Gerente de Relaciones Públicas en IBM de Venezuela y Profesor de la cátedra de Comunicación Institucional y Géneros Periodísticos de la Universidad Católica Andrés Bello. Además, el Lic. Chávez es asesor comunicacional de pequeñas y medianas empresas.