En caso de no contar con la experiencia necesaria  para operar un negocio, ¿de qué forma podré adquirirla?

El franquiciante deberá instruir al futuro franquiciado mediante cursos de capacitación y  deberá contar con el apoyo de los manuales de operación que de la marca.  El franquiciado debe poseer condiciones y habilidades gerenciales, ya que operar un negocio requiere de conocimientos en el manejo del personal, en la administración, en la comprensión de su mercado y en la capacidad de definir estrategias y objetivos alcanzables.

¿Qué es la cuota inicial de una franquicia, y cuáles gastos se cubren con el pago de la misma?

La cuota inicial  de una franquicia es un pago que debe efectuarse a la firma del contrato de la franquicia y que cubre los gastos relacionados con:

• Las primeras reuniones entre el franquiciante y el posible franquiciado.
• La asistencia y la aplicación de conocimientos en lo referente a la evaluación del punto de venta propuesto por el posible franquiciado.
• La producción del manual de operaciones de la franquicia.
• Los cursos de capacitación.
• La asistencia técnica en obras de remodelación, de construcción o de adaptación de locales.
• La compensación al franquiciante por los esfuerzos comerciales y publicitarios que realizó en la localización de los posibles franquiciados.
• Los gastos legales incurridos para la firma y el registro del contrato de franquicia.

¿Existen franquicias que no requieren pago de regalías?

Sí, existen franquicias que no requieren pago de regalías, generalmente se trata de franquicias de distribución, en las cuales la compensación a la asistencia técnica está implícita en el costo del producto que distribuyen.

¿Por qué algunas franquicias requieren pago de regalías?

Algunas franquicias requieren pago de regalías, a fin de compensar la asistencia técnica continua que el franquiciante está obligado a proporcionar, además del esfuerzo que ha representado al mismo, en tiempo y dinero, la ubicación de su marca y concepto.  Igualmente, se entiende que el pago de regalías sustenta el adecuado funcionamiento de la operadora de franquicias.

¿Qué objetivo tiene cobrar una cuota de regalía por publicidad?

El objetivo fundamental de la cuota de regalía por publicidad, es el de mantener la presencia de la marca en los medios adecuados, lo cual es un elemento vital para lograr el éxito de la franquicia.  En algunos casos, esta cuota se divide en dos partes que son, la institucional y la regional.  La regional o local se destina al esfuerzo publicitario que el franquiciado deberá realizar en su propia zona para reforzar la imagen de su tienda.  La institucional reúne el esfuerzo de todos los franquiciados para llevar a cabo un plan de publicidad que permita afianzar la marca.

Para saber qué tipo de negocio quiero emprender,  ¿qué preguntas debo formularme?

Existe una gran cantidad de preguntas que uno mismo debe formularse antes de decidir qué tipo de negocio desea emprender, por ejemplo:

• ¿Qué es exactamente lo que yo quiero?
• ¿Qué espero lograr con mi nuevo negocio?
• ¿Qué tipo de negocio se adapta mejor a mi experiencia?
• ¿Qué grado de autonomía quiero en  mi nuevo negocio? ¿Prefiero formar parte de una gran cadena de tiendas o de una no tan grande, pero que me ofrezca un poco más de independencia?
• La inversión requerida para mi nuevo negocio ¿afectará la economía familiar?
• Los beneficios que espero, ¿justifican el riesgo?

Recuerde, el riesgo al iniciar cualquier tipo de negocio, sea bajo el formato de franquicia o no,es suyo, de usted depende lograr el éxito, es por esto que le recomendamos examinar sus objetivos cuidadosamente.  La adquisición de una franquicia ciertamente le ofrece mayores posibilidades en el logro de sus objetivos. Se ha comprobado que los negocios bajo el esquema de franquicias tienen mayor probabilidad de éxito. Una vez tomada la decisión, proceda a seleccionar la franquicia que mejor se adapte a usted, no tema preguntar, hay cierta información que, debido a su confidencialidad, sólo le será suministrada una vez que se haya establecido una relación comercial con su franquiciante.

Información General:

• ¿Cuáles marcas y nombres comerciales incluye la franquicia?
• ¿Cuál es la empresa franquiciante?
• ¿Cuántas unidades (tiendas) propias tiene en operación?
• ¿Cuántas unidades (tiendas) franquiciadas posee?
• ¿Desde cuándo opera la empresa?
• ¿Desde cuándo opera como franquicia?

Información sobre la franquicia:

• ¿Qué experiencia se requiere?
• ¿Es obligatorio que el franquiciado opere la franquicia?
• ¿Cuántos empleados requiere el negocio?
• ¿Existe alguna cuota para la renovación del contrato?
• ¿Cuál es el procedimiento para el otorgamiento de una franquicia?
• ¿Cuáles son las sanciones por el incumplimiento de las partes?

Información financiera:

• ¿Cuál es la cuota inicial de una franquicia y qué incluye?
• ¿Cuál es la inversión inicial requerida y qué incluye?
• ¿Qué es el pago de regalías?  El mismo, ¿incluye publicidad?
• ¿Cuáles son las ventas estimadas y la utilidad de un negocio?
• ¿En cuántos meses se recupera la inversión?
• ¿Ofrece financiamiento?

Servicios al franquiciado:

• En cuanto a la instalación del negocio, ¿qué tipo de  apoyo debe recibirse en lo referente al montaje y preparación?
• ¿Se proporciona el proyecto completo de la obra, o sólo el plano conceptual?
• ¿Se cuenta con manuales de construcción o de uso de marca, con listas de proveedores y de materiales?

Capacitación:

• ¿En qué consisten los programas de capacitación?
• ¿A quién están dirigidos?
• ¿Cuál es su duración?
• ¿Tienen algún costo adicional?

Otros temas relevantes:

• ¿Se otorgan territorios exclusivos? ¿Bajo qué criterios?
• ¿Cuántos empleados requiere el negocio?
• ¿Cuáles son sus políticas de compras, proveedores y abastecimiento?
• ¿Cual es la duración del contrato?
• ¿Existe alguna cuota para la renovación del contrato?
• ¿Cuál es el procedimiento para otorgar las franquicias?
• ¿Cuándo se  entrega la Circular de Oferta de Franquicia (COF)?
• ¿Cuáles son las sanciones por  el incumplimiento de las partes?
• ¿En cuánto tiempo se puede dar inicio a las  operaciones?