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Escala de Valores |
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Evaluación de la Franquicia |
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Analice el Programa de Franquicia de NOVUS |
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En 1972, NOVUS creó una alternativa que reemplaza el costoso proceso de cambio de parabrisas de automóviles. Esta alternativa, como es la reparación de parabrisas, ofrece dramáticos ahorros en lo referente al reemplazo de parabrisas a las Compañías de Seguros, Flotas de Automóviles, Negocios de Carros Nuevos y Usados, así como también, al propio consumidor. Entre los años 1990 y 1995, sólo la reparación de parabrisas sufrió un incremento que va desde los 500,000 hasta los 3.000.000 de parabrisas reparados, lo cual representa un aumento del 600%. Los motivos están claros, el cliente cuenta ahora con la alternativa de reparar su parabrisas en lugar de reemplazarlo, ya que los costos de esto último son muy elevados. La seguridad es un punto que también se toma en consideración. El proceso de reparación se realiza sin ncesidad de retirar el parabrisas del automóvil. Con el fin de preservar la seguridad del mismo, los sellos de fábrica se conservan intactos, lo cual protege a los ocupantes del automóvil de salir despedidos a través del parabrisas en caso de ocurrir un accidente. Adicionalmente, para efectos de conservación del medio ambiente, los parabrisas, como material de desecho, representan un serio obstáculo en el mundo entero, pues reducen el espacio disponible para el depósito de basura, ya que los mismos no se descomponen, y por lo tanto no pueden ser reciclados. Un parabrisas reparado puede utilizarse indefinidamente. Por estas razones, ``The Wall Street Journal" llegó a la conclusión de que NOVUS es ``una industria brillante con suficiente capacidad de expansión", y que ``disfruta viendo a sus clientes satisfechos". De igual manera, NOVUS ofrece ``costos considerablemente bajos" y ``posee un alto potencial de ingresos". |
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NOVUS ha reparado más de 18 millones de parabrisas desde 1972. Esta empresa cuenta con más de 2.600 locales operando en 46 países, lo que la convierte en la compañía de reparación y reemplazo de parabrisas, más grande del mundo. NOVUS es una subsidiaria de TCG Internacional, la cual es una empresa líder, a nivel mundial, en todo lo referente a reparación y reemplazo de parabrisas para automóviles. Una de las mejores formas de evaluar una franquicia, es mediante el análisis de los antecedentes de la organización con los medios publiciatarios de franquicias. Recientemente, NOVUS fue incluída entre las franquicias más importantes de los Estados Unidos por la revista National Business Employment Weekly (Wall Street Journal), asimismo, fue catalogada como la Franquicia de Reparación de Parabrisas No. 1 por la revista Entrepreneur Franchise 500 (desde 1992 hasta el presente), y entre las Primeras Diez Franquicias que tienen un valor menor a $50,000.00, de acuerdo con el artículo publicado en la revista Franchise Times. Los triunfos del pasado, no garantizan el futuro. Sin embargo, NOVUS posee un excelente historial de reconocimiento tanto a nivel nacional como internacional, y se ha ubicado, año tras año, entre las mejores franquicias del mundo entero. |
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NOVUS es la única franquicia, en su ramo, que cree en la política de ``Reparación Primero y Reemplazo sólo cuando sea necesario". NOVUS se diferencia de la competencia por su sistema de ``reparación", trabajo que realiza en forma excelente. Durante los últimos 26 años, NOVUS ha alcanzado el 99.5% de satisfacción del cliente. Los clientes, al pensar en NOVUS, piensan en mérito, en calidad y en un servicio de excelencia. En la actualidad, existen más de 200 compañías de seguros que han eliminado los deducibles y pagan el monto completo por concepto de reparación de parabrisas, siempre y cuando sea NOVUS quien efectúe la reparación. ¿Qué mejor incentivo puede recibir una persona asegurada, que la reparación gratis de su parabrisas, efectuada por NOVUS? Los franquiciados de NOVUS son lo más importante para NOVUS. Ellos son los que construyen la reputación NOVUS. Su habilidad ha sido tan influyente en los competidores, que los mismos dicen: ``Si NOVUS no puede reparar tu parabrisas, nadie lo puede hacer." Para optar por esta franquicia no es necesario tener conocimientos en materia de automóviles, de vidrios, ni tener inclinación hacia las labores mecánicas. El entrenamiento de fábrica de NOVUS ofrece los conocimientos y la experiencia necesarios como para alcanzar el triunfo. Este entrenamiento lo refuerzan las visitas de los entrenadores de NOVUS y los cursos que se dictan a nivel regional. El futuro para la reparación de parabrisas es ilimitado, especialmente para NOVUS. El costo promedio para reemplazar un parabrisas hoy día, se encuentra sobre los US$300.00 en los Estados Unidos y continuará aumentando, sin embargo, el costo por reparación es de US$50.00. Esta gran diferencia de precios lleva a negocios y a consumidores a preferir la reparación de parabrisas NOVUS. |
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NOVUS no vende equipos completos de reparación de parabrisas, ni recluta coleccionistas. NOVUS ofrece un concepto de Negocio de Franquicia para aquellas personas que están dispuestas a adquirir y a desarrollar, con seriedad, su propio negocio. El costo promedio para iniciar el negocio está por debajo de los US$20,000.00, dependiendo del país seleccionado. Como siguiente paso a la cancelación de la inicial, el franquiciado paga una cantidad estipulada por el uso exclusivo del nombre, del logotipo, de la marca comercial, del equipo y de las resinas, la cual se basa en el número de automóviles que existen en el país seleccionado. Todas las Franquicias Maestras de NOVUS deben cumplir, en su totalidad, con el programa de entrenamiento. Este programa puede realizarse en cualquiera de los centros de entrenamiento ubicados en Holanda, Chile, Nueva Zelanda o en los Estados Unidos. El departamento de Investigación y Desarrollo (Research and Development, R&D) mantiene una constante innovación de sus productos, así como también, el perfeccionamiento de sus técnicas. La resina ``Quantum" de NOVUS es la mejor del mundo. . |
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El Programa de Franquicias de NOVUS ha recibido la calificación de Franquicia de 5 Estrellas (*****). Esta clasificación fue determinada por InterAct Concept Development Corp., firma norteaméricana que se dedica al manejo de negocios de franquicias en el área de gerencia y mercadeo, además de que cuenta con más de 12 años de experiencia en la industria de franquicias. Los factores que llevaron a InterAct a calificar la franquicia con el más alto rango de clasificación, se basan en las altas puntuaciones logradas en los componentes que se mencionan a continuación:
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